ph111-এ দায়িত্বশীল খেলা
আমাদের প্রতিশ্রুতি

১ ১৮+ বয়সসীমা নীতি

ph111 বাংলাদেশের আইন ও আন্তর্জাতিক দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড অনুযায়ী শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেওয়া আমাদের নীতির সম্পূর্ণ পরিপন্থী।

নিবন্ধনের সময় প্রতিটি সদস্যের বয়স যাচাই করা হয়। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্ম নিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স প্রমাণ করতে হয়। বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত ডিপোজিট ও উইথড্রল পরিষেবা সীমিত থাকে।

যদি কোনো অভিভাবক সন্দেহ করেন যে তার সন্তান ph111 ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

২ সমস্যাজনক গেমিং চেনার উপায়

গেমিং যখন আনন্দের মাধ্যম না থেকে বাধ্যতায় পরিণত হয়, তখন তা একটি গুরুতর সমস্যায় রূপ নিতে পারে। নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে সতর্ক হওয়া উচিত এবং প্রয়োজনে সহায়তা নেওয়া উচিত।

সমস্যাজনক গেমিংয়ের সাধারণ লক্ষণসমূহ:

• আর্থিক চাপ: সাংসারিক বা প্রয়োজনীয় ব্যয়ের টাকা গেমিংয়ে খরচ করা, ঋণ নেওয়া বা পরিবারের কাছ থেকে টাকা লুকিয়ে নেওয়া।
• সময়ের অপব্যবহার: কাজ, পড়াশোনা বা পরিবারের সাথে সময় কাটানো বাদ দিয়ে গেমিংয়ে অতিরিক্ত সময় ব্যয় করা।
• মানসিক অস্থিরতা: হারার পর রাগ, হতাশা বা অস্থিরতা অনুভব করা এবং হার পুষিয়ে নিতে আরও বেশি বাজি ধরার প্রবণতা।
• সম্পর্কে সমস্যা: গেমিং নিয়ে পরিবার বা বন্ধুদের সাথে বারবার বিবাদ হওয়া এবং গেমিং কার্যক্রম লুকিয়ে রাখার চেষ্টা করা।
• নিয়ন্ত্রণ হারানো: থামতে চাইলেও গেমিং বন্ধ করতে না পারা এবং গেমিং না করলে অস্বস্তি বা উদ্বেগ অনুভব করা।
• মিথ্যা বলার প্রবণতা: গেমিংয়ে কত সময় বা টাকা খরচ হচ্ছে তা পরিবার বা বন্ধুদের কাছে গোপন করা।

৩ আত্ম-মূল্যায়ন পরীক্ষা

নিজের গেমিং অভ্যাস সম্পর্কে সৎভাবে নিচের প্রশ্নগুলোর উত্তর দিন। যদি তিনটি বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমরা আপনাকে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলার পরামর্শ দিচ্ছি।

৪ ডিপোজিট ও বেটিং সীমা

ph111 সদস্যদের আর্থিক সুরক্ষা নিশ্চিত করতে ডিপোজিট সীমা, বেটিং সীমা এবং লস লিমিট নির্ধারণের সুযোগ দেয়। এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করে আপনি আপনার গেমিং বাজেটের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারবেন।

ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ বা পরিবর্তন করতে আপনার অ্যাকাউন্টের "দায়িত্বশীল গেমিং" সেটিংসে যান অথবা [email protected]এ যোগাযোগ করুন। bKash, Nagad, Rocket বা Upay — যেকোনো পেমেন্ট পদ্ধতিতে এই সীমা প্রযোজ্য।

৫ সেলফ-এক্সক্লুশন ও বিরতি

যদি মনে হয় গেমিং থেকে কিছুটা দূরত্ব রাখা দরকার, ph111 আপনাকে যেকোনো মুহূর্তে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করার সুযোগ দেয়। এটি সম্পূর্ণ আপনার নিজের সিদ্ধান্ত এবং এই সিদ্ধান্তকে আমরা সম্মান করি।

সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করার ধাপসমূহ:

৬ অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ

আপনার পরিবারে শিশু বা কিশোর-কিশোরী থাকলে তাদের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ঠেকাতে কিছু কার্যকর পদক্ষেপ নেওয়া উচিত। ph111 অভিভাবকদের এই বিষয়ে সচেতন ও সক্রিয় থাকার পরামর্শ দেয়।

• ডিভাইস পাসওয়ার্ড: আপনার মোবাইল, ট্যাবলেট বা কম্পিউটারে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বা বায়োমেট্রিক লক ব্যবহার করুন যাতে অপ্রাপ্তবয়স্করা অ্যাক্সেস করতে না পারে।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন রাখুন: আপনার ph111 লগইন তথ্য কখনো পরিবারের সদস্যদের — বিশেষত শিশুদের — সাথে শেয়ার করবেন না।
• ব্রাউজার ফিল্টার: ইন্টারনেট ব্রাউজারে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ইনস্টল করুন যা গেমিং সাইটে প্রবেশ সীমিত করে।
• উন্মুক্ত আলোচনা: শিশুদের সাথে অনলাইন গেমিংয়ের ঝুঁকি নিয়ে খোলামেলা কথা বলুন এবং বয়স উপযোগী বিনোদনের বিকল্প উপস্থাপন করুন।
• সন্দেহ হলে রিপোর্ট করুন: মনে হলে আপনার সন্তান কোনো গেমিং অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছে, তাহলে [email protected]এ সরাসরি জানান।

৭ সহায়তা ও পরামর্শ

গেমিং সমস্যা একটি বাস্তব মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা এবং এর জন্য পেশাদার সহায়তা নেওয়া সম্পূর্ণ স্বাভাবিক। নিচে ph111-এর নিজস্ব সাপোর্ট ব্যবস্থার পাশাপাশি কিছু সহায়তামূলক পরামর্শ দেওয়া হলো।

নিজের বা কাছের কারো গেমিং সমস্যার সমাধানে নিচের পদক্ষেপগুলো কার্যকর হতে পারে:

• পরিবার ও বন্ধুদের সাথে কথা বলুন: বিশ্বাসযোগ্য কারো সাথে সমস্যাটি শেয়ার করুন। একা বহন করার চেয়ে একসাথে সমাধান করা অনেক সহজ।
• পেশাদার পরামর্শদাতার সাহায্য নিন: মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ বা কাউন্সেলরের সাথে কথা বলুন। বাংলাদেশে জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য ইনস্টিটিউট (NIMH) এবং বিভিন্ন হাসপাতালে এই সেবা পাওয়া যায়।
• সাপোর্ট গ্রুপে যোগ দিন: একই সমস্যায় থাকা অন্যদের সাথে অভিজ্ঞতা ভাগ করুন। গ্যাম্বলারস অ্যানোনিমাস (Gamblers Anonymous)-এর মতো আন্তর্জাতিক সংস্থার অনলাইন সাপোর্ট গ্রুপে যোগ দেওয়া যায়।
• আর্থিক পরামর্শ নিন: গেমিংয়ের কারণে আর্থিক সমস্যায় পড়লে ব্যাংক বা আর্থিক পরামর্শদাতার সাথে কথা বলুন। অনেক ব্যাংক বিনামূল্যে আর্থিক পুনরুদ্ধার পরিকল্পনায় সহায়তা করে।
• বিকল্প বিনোদন খুঁজুন: পরিবারের সাথে সময় কাটানো, খেলাধুলা, বই পড়া বা শখের কাজে সময় দিন। ইতিবাচক অভ্যাস গড়ে তুললে গেমিংয়ের প্রতি আকর্ষণ কমে আসে।

৮ ph111-এর প্রতিশ্রুতি

ph111 শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — আমরা একটি দায়িত্বশীল সম্প্রদায় গড়ে তোলার লক্ষ্যে কাজ করি। বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ গেমিং উৎসাহীর বিনোদনের পাশাপাশি তাদের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতা নিশ্চিত করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতির অংশ হিসেবে ph111 নিম্নলিখিত পদক্ষেপ গ্রহণ করে:

• প্রতিটি সদস্যের জন্য বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক করা হয়েছে।
• সম্ভাব্য সমস্যাজনক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করতে উন্নত অ্যালগরিদম ব্যবহার করা হচ্ছে।
• সমস্যাজনক আচরণের লক্ষণ দেখা দিলে সাপোর্ট টিম সক্রিয়ভাবে সদস্যের সাথে যোগাযোগ করে।
• সমস্ত প্রমোশনাল কার্যক্রম দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা মেনে পরিচালিত হয়।
• সেলফ-এক্সক্লুশনে থাকা সদস্যদের কাছে কোনো প্রমোশনাল যোগাযোগ করা হয় না।
• গেমিং সরঞ্জাম ও সীমা নির্ধারণের সুবিধা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে প্রদান করা হয়।
• নিয়মিত দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত তথ্য ও সচেতনতামূলক বার্তা সদস্যদের কাছে পাঠানো হয়।

এই নীতিমালা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা পরামর্শ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ph111 সর্বদা আরও ভালো, আরও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ তৈরিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।