ph111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ph111 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("ph111", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। https://ph111.ws ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

ph111 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমরা ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং আরও বিভিন্ন ধরনের বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করি। আমাদের সকল সেবা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (বিএসটি, ইউটিসি+৬) অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

ph111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ওয়েবসাইটে যথাযথভাবে প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

ph111-এ নিবন্ধন করতে ও সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নোক্ত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• আপনাকে অবশ্যই একজন প্রকৃত ব্যক্তি হতে হবে — কোনো কর্পোরেট সত্তা বা কৃত্রিম পরিচয়ে নিবন্ধন অনুমোদিত নয়।
• আপনার নিজস্ব বৈধ মোবাইল নম্বর ও ব্যক্তিগত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) থাকতে হবে।
• একটি পরিচয়পত্রে (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) মাত্র একটি ph111 অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
• আপনি যদি কোনো দেশ বা অঞ্চলের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং থেকে নিষিদ্ধ হন, তাহলে নিবন্ধন করা যাবে না।

ph111 যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধনের ডিজিটাল কপি প্রয়োজন হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

ph111-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• একক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষেধ।
• তথ্য আপডেট: আপনার যোগাযোগের তথ্য, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের অবহিত করুন।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষেধ: কোনো ph111 অ্যাকাউন্ট অন্য ব্যক্তির কাছে বিক্রয়, হস্তান্তর বা ইজারা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি হওয়ার আশঙ্কা দেখা দিলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। ph111 অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (OTP) পদ্ধতি ব্যবহার করে, যা আপনার পরিচিত মোবাইল নম্বরে এককালীন পাসওয়ার্ড পাঠায়।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

ph111 বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে নিরাপদ আর্থিক লেনদেন সুবিধা প্রদান করে। নিম্নে জমা ও উত্তোলনের সকল শর্ত বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:

জমা (Deposit) শর্তাবলী:

• নূন্যতম জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)
• জমা সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ২ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard।
• জমাকৃত অর্থের উপর ph111 কোনো প্রক্রিয়াকরণ ফি আরোপ করে না।

উত্তোলন (Withdrawal) শর্তাবলী:

• নূন্যতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন কেবলমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই সম্ভব।
• প্রথমবার উত্তোলনের আগে অবশ্যই পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাসের অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• জালিয়াতির সন্দেহ হলে উত্তোলন তদন্তের সময় সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

ph111 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অফারটি গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর বোনাস প্রযোজ্য। বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত ও ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট অফার পেজে উল্লেখ থাকবে।
• পুনরায় জমা বোনাস: নির্দিষ্ট দিন বা উপলক্ষে (যেমন পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিপিএল মৌসুম) বিশেষ রিলোড বোনাস দেওয়া হতে পারে।
• ক্যাশব্যাক অফার: নির্দিষ্ট শর্তে সাপ্তাহিক বা মাসিক ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য হতে পারে।
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে ph111-এ আমন্ত্রণ জানালে এবং তিনি সফলভাবে নিবন্ধন ও প্রথম জমা করলে রেফারেল বোনাস পাওয়া যেতে পারে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত:

• প্রতিটি বোনাস অফার নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার সচরাচর একত্রিত করা যাবে না, যদি না অফারে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• জালিয়াতিমূলক পদ্ধতিতে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে বোনাস বাত িল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৬ ন্যায্য খেলা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

ph111 সকল খেলোয়াড়ের জন্য একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত সকল গেম সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হয়, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
• কোলিউশন বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে অবৈধ সমঝোতার মাধ্যমে বেটিং করা
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অসাধু সুবিধা নেওয়া
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস অপব্যবহার করা
• মানি লন্ডারিংয়ের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• ভুয়া পরিচয় বা অন্যের পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা

ph111 তার প্ল্যাটফর্মে উন্নত প্রতারণা সনাক্তকরণ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন, একাধিক ডিভাইস থেকে একই অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয়।

৭ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

ph111-এর সদস্য হিসেবে আপনি নিম্নোক্ত দায়িত্বগুলো পালন করতে বাধ্য:

• সকল সময়ে সঠিক ও আপডেট ব্যক্তিগত তথ্য বজায় রাখা।
• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিজে নিশ্চিত করা এবং কাউকে লগইন তথ্য না জানানো।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় সকল প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
• দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করা এবং সামর্থ্যের বাইরে বাজি না ধরা।
• অন্য সদস্যদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা এবং প্ল্যাটফর্মের কমিউনিটি নির্দেশিকা মেনে চলা।
• কোনো সমস্যা বা অভিযোগ থাকলে নির্ধারিত সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করা।
• ph111-এর যেকোনো প্রমোশনাল সুবিধা সৎভাবে ব্যবহার করা, কোনো ধরনের ফাঁক-ফোকর বা অপব্যবহার না করা।

আপনি যদি আমাদের সেবার কোনো সমস্যা বা বাগ আবিষ্কার করেন, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ জানানো আপনার নৈতিক দায়িত্ব। দায়িত্বশীল রিপোর্টিংয়ের জন্য ph111 কৃতজ্ঞতাস্বরূপ বিশেষ সুবিধা প্রদান করতে পারে।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

ph111 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহে
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে প্রমাণিত হলে
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে
• সদস্যের নিজের স্বেচ্ছায় অনুরোধে

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ: আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে [email protected]এ ই-মেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। বন্ধ অ্যাকাউন্টের অব্যবহৃত বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ph111 সর্বদা একটি নিরবচ্ছিন্ন ও মানসম্পন্ন সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ph111 দায়বদ্ধ নয়:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের (bKash, Nagad ইত্যাদি) ত্রুটি বা বিলম্বের কারণে সৃষ্ট সমস্যা
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে গেমিং বাধাগ্রস্ত হওয়া
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা অনিচ্ছাকৃত ভুলে ক্ষতি হওয়া
• অপ্রত্যাশিত ঘটনা (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা) বা ফোর্স ম্যাজেউর পরিস্থিতি

ph111 কোনো পরিস্থিতিতেই পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। সরাসরি ক্ষতির ক্ষেত্রেও ph111-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ঘটনার সময় আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন

ph111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ই-মেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে সদস্যদের অবহিত করার চেষ্টা করব।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার তারিখ সর্বদা এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
• ছোটখাটো পরিবর্তন (বানান সংশোধন, স্পষ্টীকরণ) পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই কার্যকর হতে পারে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট দল আপনার যেকোনো জিজ্ঞাসায় সহায়তা করতে সদা প্রস্তুত।